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Respuestas a las consultas más comunes
El tiempo de implementación varía según el tamaño de su organización y la complejidad de sus procesos documentales. Para empresas pequeñas y medianas, normalmente completamos la implementación en 2-4 semanas. Para grandes corporaciones, el proceso puede durar entre 4-8 semanas. Nuestro enfoque metodológico garantiza que cada fase se ejecute correctamente, minimizando la interrupción de sus operaciones diarias.
Sí, ofrecemos una prueba gratuita de 30 días de mfij4e1n.com con todas las funcionalidades. Durante este período, tendrá acceso a un entorno completo y podrá evaluar cómo la plataforma se adapta a sus necesidades específicas. Además, asignamos un consultor dedicado que le guiará durante la prueba para ayudarle a aprovechar al máximo la experiencia.
Disponemos de múltiples niveles de soporte técnico. Todos nuestros planes incluyen soporte por email con tiempo de respuesta garantizado de 4 horas en días laborables. Los planes Business y Enterprise incluyen soporte telefónico prioritario en horario extendido. Para clientes Enterprise, ofrecemos soporte 24/7 y un gestor de cuenta dedicado. Puede consultar más detalles en nuestra sección de Soporte.
La seguridad es nuestra prioridad absoluta. mfij4e1n.com implementa cifrado AES-256 para todos los datos, tanto en reposo como en tránsito. Utilizamos autenticación multifactor, controles de acceso basados en roles y auditorías completas de todas las acciones. Nuestros centros de datos en territorio europeo cumplen con las certificaciones ISO 27001, ISO 27018 y el Esquema Nacional de Seguridad (ENS) de nivel Alto. Además, implementamos políticas de "zero trust" y monitorización continua contra amenazas.
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